2025年2月,比亚迪发布天神之眼C智驾车型,本人看重宣传的城市记忆领航功能,于2025年2月20日在该4s店订购海豹06dmi智驾版车型;比亚迪官方在发布会上明确承诺将于2025年12月31日前为“天神C”车型推送记忆领航功能,截止到2026年3月14日,该功能未推送,期间本人多次通过比亚迪官方app在线客服功能咨询此事,均得到“等待通知”、“正在内部测试”等模糊回答,未提供延期原因及更新的时间计划。此行为已构成对消费者知情权的侵害,同时也构成虚假宣传和未履行承诺等违法行为。现要求比亚迪集团(比亚迪4s店)进行如下事项:1.要求比亚迪在公开媒体说明记忆领航功能未按时推送的原因及具体更新时间计划表;2.若该功能长期无法实现,根据《消费者权益保护法》第20条、24条、45条及55条,《广告法》第4条《民法典》577条等规定,要求退车退款,并对我按照55条进行赔偿。
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