本人车辆全程在4S店维保,该店多项违规,且一汽-大众厂家监管严重失职,漠视消费者权益,特此投诉。违规详情:1.保养时野蛮操作致油底壳螺丝滑丝,违规用胶水修复且隐瞒,导致车辆无法正常维保,机油报警存安全隐患;2.推销车险承诺送代金券,无书面协议单方面作废,涉嫌消费欺诈;3.车辆漏水未检测就乱维修,故意误诊、过度维修;4.店内工作人员无证驾驶我的车辆,造成车门损坏,管理严重失职。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。