捷途旅行者经销商不予退还意向金

本人于2026年3月28日，在佛山市南海区捷途4S店，因有购车意向支付了1000元意向金（非定金），支付方式为微信，有转账记录、收据、聊天记录为证。支付前，销售明确告知意向金可退，且在未签订正式购车合同前可全额退还；双方未签订任何书面定金协议，也未约定“不可退”条款。后因个人原因，4S店却以“保留抵扣”“以后买车再用”等理由拒绝全额退还，强行扣押意向金。