上汽荣威RX5车机长时间得不到升级

今天我代表48位集体维权的荣威车主，实名投诉上汽荣威：虚假宣传、区别对待、售后冷处理，所有承诺全部不兑现！荣威作为“互联网汽车鼻祖”，当年买车时，官方和销售明确承诺我们：永久OTA升级、智能平权、车辆常开常新。我们就是冲着荣威“互联网汽车鼻祖”的技术口碑，和这些白纸黑字的承诺才买的车。但实际情况却完全是欺诈：我们的车三年只更新过一次，车机长期停留在出厂版本，卡顿严重，连最基础的CarLife、HiCar、ICCOA全生态互联都没有，只能连蓝牙，导航无法投屏，严重威胁行车安全。更气愤的是赤裸裸的区别对待：同属上汽集团、同平台、同款高通8155芯片的荣威D7，官方已经明确承诺2026年Q3推送手车互联、语音助手等升级。而我们RX5车主，作为荣威品牌的早期用户，却被官方用“硬件不支持”一口回绝，这就是把老车主当韭菜割！最讽刺的一幕发生在3·15前后：荣威厂家高调举办20周年庆典发布会，台上喊出“不做追随者，要做，就做第一”，宣称要打造“AI汽车完全体”，重新树立行业标杆。一边是台上高调立人设、吹技术领先，一边是台下我们RX5老车主集体投诉、上千条工单处理率0%，车机问题长期无人问津。数据显示，荣威车机类投诉同比暴涨217%，荣威已成315投诉高频户。4S店只会和稀泥，400客服推诿扯皮，这根本不是技术问题，是品牌态度彻底崩塌。我代表48位车主提出三点强硬诉求：1.?立即为RX5补上CarLife、HiCar、ICCOA全生态互联功能和水温表； ? 2.?公开第三代RX5的正式OTA升级时间表，兑现“常开常新”“互联网汽车鼻祖”的技术承诺； ? 3.?拒绝4S店敷衍回访，必须由荣威厂家直接、正面回应并解决，不解决绝不罢休。