
车机系统长期不更新,导航软件陈旧,严重危及行车安全!本人购买的2023款护卫舰07(落地价26万元),自购车以来车机系统从未获得任何实质性版本升级。自带的高德地图仍为远古版本,缺乏车道级导航、实时路况优化、区间测速提醒等基础功能。作为经常跑高速的车主,我多次因导航信息滞后导致错过路口、误判拥堵,甚至在陌生路段因缺乏精准指引险些发生事故!比亚迪所谓的“智能座舱”,难道就是让车主用淘汰软件拿命去试错吗?“千里眼”功能公然跳票,宣传承诺成废纸!购车时,比亚迪官方大肆宣传“千里眼”远程视频查看功能,并将其作为车型卖点。然而截至2026年,该功能仍未对2023款护卫舰07开放!多次询问客服,仅得到“等待后续升级”的敷衍答复。请问比亚迪:你们的功能研发需要几年?还是说老车主不配拥有当初承诺的功能?这无疑是赤裸裸的虚假宣传!26万旗舰车,基础功能缺失,厂家区别对待,老车主遭彻底抛弃!以26万元购买的新能源旗舰SUV,却连最基础的车机导航更新和远程监控功能都无法保障。比亚迪不断发布新车、新系统,但对已售车型的OTA升级完全停滞,对老车主的诉求充耳不闻。“以用户为中心”的承诺何在?我们花费真金白银支持国产品牌,换来的却是“一锤子买卖”式的服务,以及功能还不如十万级竞品的落后体验!核心诉求:1.立即为2023款护卫舰07推送新版高德地图(含完整导航功能);2 明确给出“千里眼”功能开通时间表,不得再无限拖延;3.公开道歉,并对功能缺失给出实质性补偿方案。“比亚迪,你卖的是26万的旗舰车,不是功能机!再不解决,我们老车主将联合维权,让所有潜在买家看清你们‘宣传吹上天,售后甩一边’的真面目!”
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