吉利银河L6承诺退还购车订金不兑现

2025年2月13日订购吉利银河L6，4月25日询问时仍称无车，遂要求退单。等待半年未收到退款，多次询问均无准确时间。12月底称系统升级需重新办理退款，承诺15天内到账，现已过去两个多月仍无动静，一年多问题仍未解决。