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上汽荣威M7DMH前风挡玻璃装配缝隙不一致

投诉编号:【1620837】 投诉时间:2026-03-30 14:11 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:荣威M7 DMH 投诉车型:2025款 160km 悦享版

(2026年3月14日在攀枝花荣威4s店购买了荣威M7悦享版,买车回来以后行驶了不到100km,发现挡风玻璃左侧装配的缝隙过大,正常的车上不应该会有这么大的缝隙,树叶和呃树上的浆果掉落以后卡落在中间掏不出来,但是停车观察后发现另外一侧明显缝隙比这一侧要窄很多,明显是车企装配失误。)以上是上一次在车质网投诉挡风玻璃装配误差的问题,平台接到投诉以后转车企,很快4s店很快联系了我,到店进行检测后,挡风玻璃左侧一侧5点几毫米,右侧间隙4点几毫米,相差一毫米。并且完全可以很清晰目测到左右缝隙。但是荣威4s售后工作人员告诉说提交给厂家给的答复是正常。我无法接受这个答复,目前存在的问题,左侧间隙过宽明显,由于间隙过大,树叶乃至细小树枝也会掉落进左侧过宽的缝隙里,右侧却一点没有。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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