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奇瑞瑞虎8 PLUS鲲鹏e+保养后未上传记录

投诉编号:【1620334】 投诉时间:2026-03-29 16:59 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:瑞虎8 PLUS鲲鹏e+ 投诉车型:2022款 PHEV 1.5T 风范e+

保养完了,没给我上传,保养记录。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司临沂瑞通4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户未定时定期在奇瑞服务站做定期保养,且资料提供不全无法保修;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。享受整车终身质保权益的条件之一是:车辆自购买后需全程按照使用说明书要求定期在奇瑞授权销售服务商处保养,如保养记录不完整或中断,则服务权益自动终止,不能享受终身质保服务的,在质保服务协议上是有说明的,您可以翻阅查看。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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