23款大众速腾,发票日期2022.11.27,四条轮胎在25年就已经有裂纹,由于信息不对称等原因并没有进一步处理。现车辆已出保3个月,四条原厂配套轮胎同时出现大面积开裂,无外伤、无撞击、无改装。轮胎生产日期在5年三包期内,明显属于橡胶质量缺陷,已影响到车辆驾驶安全,要求免费更换轮胎。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。