

今天发现发动机节气门处的管道有大量油污,查询后发现是福特1.5t发动机进气歧管缺陷积油导致的,由于本人购买车辆为二手,查看后发现本车的进气歧管并非改进型,随后我向客服询问,客服回应该车型有关怀政策但更换需收取费用,但网上已有大量车主免费更换改进型进气歧管三件套。现在只要求厂家对我的车辆更换改进型进气歧管三件套并免除相关费用以及工时费,以防止该缺陷后续造成不可逆的发动机损坏及财产损失。
长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调烟台裕华经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!
