比亚迪海豹06车辆OTA升级后纯电功率限制

一、投诉事由：本人所购比亚迪海豹06，在纯电状态下，购车及官方宣传明确标注驱动电机最大功率为160kW。购车初期纯电模式可正常输出约110kW功率，动力符合宣传。近期，车辆被厂家通过后台OTA/远程锁限，未经任何书面或口头告知及车主同意，强制将电机输出功率封顶在78kW，经济/舒适/运动三模式均被锁死。全力加速仅78kW，无故障码、无告警、非因极限工况触发正常保护。实际输出不足标称功率一半，与宣传严重不符。二、问题与危害：1.涉嫌虚假宣传与违约：以160kW电机为核心卖点销售，实际长期锁限78kW，构成性能缩水、误导消费。2.严重影响安全与使用：动力大幅衰减，加速无力、高速超车/爬坡能力骤降，存在安全隐患。3.侵犯车主知情权与财产权：未经同意远程修改车辆性能，属于私自减配、侵害消费者合法权益。4.检测无故障但无法修复：4S店检测无故障码，确认输出功率确实下降。三、投诉依据：依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《家用汽车产品修理更换退货责任规定》，经营者应当保证商品性能与宣传一致，不得擅自变更产品参数、侵害消费者知情权、选择权与财产安全。四、投诉诉求：1.立即解除功率锁限，恢复车辆电机标称160kW最大功率输出，与宣传一致。2.书面说明功率限制原因、实施方式、涉及范围，并公开致歉。3赔偿因动力衰减、安全风险、用车体验下降造成的损失。4.杜绝后续未经车主同意的远程性能降级。