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奇瑞艾瑞泽8 PRO车机无网络维修未解决

投诉编号:【1619508】 投诉时间:2026-03-27 20:57 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽8 PRO 投诉车型:2025款 1.6T DCT 豪华型+

2025年8月底购的车,不久就发现没定位,GPs和北斗卫星数为零,无法导航。本月3月7日起,4G网也没有了。去了重庆奇瑞升冠4S修理了无数次,换了天线,换了盒子,又是升级又是还原系统,都半年了故障还没排除。3月20日又换了整个车机,还是照旧。今天(3月27日)下午又把相关连接线路都换了,仍然没解决问题。维修师傅把能想到的问题都检查了,换了各种零件,这三个月我几乎每周都通知我开车去维修,搞得维修师傅都束手无策。现在我的诉求是:换车或退货,赔偿相关损失。

奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆升冠4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!

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