东风本田XR-V发动机冷启动异响

本人17款xrv在冷车启动时，发动机舱内会发出明显的类似打齿的“哒哒”金属质异响，气温低时会更频繁。经查论坛发现该问题并非个例，而是此车型普遍存在的通病。这足以证明是该款车型的VTC动作器存在设计或制造工艺上的先天缺陷，并非车主使用不当造成的故障。本人车辆日常严格按照厂家要求进行保养，使用原厂正品机油及配件，车辆出现此故障完全是产品本身质量问题导致。目前，车辆虽已出质保期，咨询客服告知更换VTC动作器总成需车主自费承担配件费及高额工时费。然而，该故障是车型通病，并非车主使用问题，让消费者为厂家的产品设计缺陷买单极不合理。车企理应对自身产品的质量缺陷负责，而非将维修成本转嫁给消费者。现正式向厂家提出诉求：1.正视该款车型VTC动作器的通病问题，承认该批次产品存在设计或制造缺陷；2.为本人车辆免费更换全新的VTC动作器总成，并承担所有配件、工时等相关费用；希望厂家本着认真负责的企业态度处理该问题，切实维护消费者权益，守住良好的企业形象。