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一汽大众速腾原车锦湖轮胎老化开裂严重

投诉编号:【1619477】 投诉时间:2026-03-27 19:41 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:速腾 投诉车型:2023款 300TSI DSG 超越版

购车后,2023/11/08在北京东方华正4s店首保,本人已经发现裂纹,以为是正常现象。2024/08/25在石家庄市冀中4s店二保时,本人发现轮胎表面已遍布裂纹。两次保养,两家4s店保养人员均未告知轮胎问题。轮胎存在裂纹本人一直认为是正常现象,后来才知道这是质量问题!目前车辆已行驶24980km,突然发现轮胎裂纹愈发严重,甚至蔓延到轮胎胎纹缝中。认为轮胎存在严重的质量问题!诉求:更换质量没问题的轮胎!

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众客户关怀热线4008-171-888咨询。

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