从2025年中旬,偶发停车后钥匙无法拔出。反复重新点火--停车--再拨出。咨询修理厂答复:科鲁兹这款车很多同种现象反馈,应该属于车本身设计缺陷。现状车已经过三包期,不知道要如何修理。设计缺陷,不应该成为通用汽车的借口,更不应该由用户承担。主要责任应有通用汽车承担。诉求:4S店免费提供维修。
上汽通用雪佛兰厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限