北京现代途胜经销商不返还厂家置换补贴

本人于2025年3月在辽宁省大连市现代4S店购入途胜2025款家用车，购车时进行了汽车置换。商家当时承诺，半年内返还8000元厂家置换补贴。然而，在所有程序均符合条件要求的情况下，如今已过去一年，本人仍未收到厂家的置换补贴。多次咨询后了解是4s店工作失误导致厂家未拨付置换补贴，4s店对比无赔付和补偿，此为第三次投诉，要求厂家介入返还置换补贴。