



保险杠问题:车提回来一个多月,我就发现右边有条缝隙。当时缝隙不大,知道这是通病,就没管。 到2025年12月初,我发现车机APP用不了,联系店里,对方说忙,让我最好年后过去检查。今年二月份,我去了店里检查,中午查到晚上,被告知模块坏了,让我等电话再过来更换。不管是年前在电话里,还是第一次到店,我都反复确认过,更换模块不需要拆车,只需要把副驾驶那块板拆下来换上即可。 后期通知我到店里更换,在我主动询问的情况下,才被告知需要把整个中控挂档位置全部拆卸。我一新车出现这问题,来回的时间、路费,难道不应该有个说法吗?考虑到车不可能一点问题没有,它毕竟是个消耗品,修完也就该干嘛干嘛了。店里说跟厂家争取补偿,却告知我没有,第一次问题就算解决了。 没出一星期,我擦车的时候发现,缝隙已经能漏出卡扣了。打电话给店里售后,对方跟我说,这个车百分百会出现这个问题,要么是左边,要么是右边,一边严重一边不严重,和我车的情况一模一样。一新车连着出现这种问题,他们跟我说,得添加类似于海绵的垫片。我要求更换保险杠,他们却直接把垫片给我加进去。最可笑的是,还跟我说我这人较真,说后备箱缝隙更大,不也不影响开。还说售后只是跟厂家传话的第三方,管不到这事儿。这不纯纯拿我当傻子吗? 不管是店里还是厂家,针对于保险杠缝隙问题,都是承认属于通病,但态度强硬,只能再给拆下来调一下。新车连着出问题,质量问题太大了!
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