比亚迪唐L经销商承诺置换旧车补贴不兑现

因为之前那辆比亚迪汉毛病太多，我申请了换车服务。当时谈好加6万元换新车，后来我换了比亚迪唐L。在换车过程中，店里要求我先垫付省补和国补的钱，合计9万元，并表示店里会退1.5万元，国补也有1.5万元。但最后，我只收到了店里退的1.5万元，国补的1.5万元迟迟未到账。销售和售后人员从未告知我需要到什么App上填写资料以申领国补。国补期间，由于我一直没收到这笔款项，便多次询问售后人员。当时我根本没有销售人员的联系方式，这让我十分被动。我不禁质疑，到底是比亚迪的销售人员不合格，还是售后人员不合格，才让我一直苦等。直到国补截止后，我再次询问售后人员，他却说我没有问销售人员。可我两口子根本就没有销售人员的联系方式啊！直到2025年7月1日，售后人员才联系上销售人员，让对方加我微信。加微信后，售后人员问我有没有填写资料，我说置换车辆当天我就问了好几遍，需不需要我和爱人配合，店里明确说不用了，只让等着后续款项打到卡上就行。销售人员让我再等等，说2025年后面肯定还有国补政策。我同意了。可过了2个月，我再联系销售，对方却不接电话了。于是我又联系售后经理，他说只能继续等。这笔钱可不是小数目，不给肯定不行。到了2026年1月，我再次联系这位售后经理，他却开始推卸责任，让我联系销售总监。销售总监打了个电话，说事情已经这样了，要赔我一块电池护板，我直接拒绝了。 我多次拨打比亚迪官方400电话投诉，都没有结果。比亚迪的服务就是这样的吗？我要曝光比亚迪质量有问题的车辆和糟糕的服务，我要维权！