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领克Z10 360全景模糊 无四向行车记录仪

投诉编号:【1618060】 投诉时间:2026-03-25 16:51 投诉品牌:领克 投诉车系:领克Z10 投诉车型:2024款 95kWh 766km 后驱 Max

原厂行车记录仪存在夜间噪点极多、动态画面模糊、无法清晰拍摄车牌等问题,升级FlymeAutoX2.0系统后仍未改善,不符合领克高管穆军公开提及的“能看清车牌”的国家标准,事故或剐蹭时无法提供有效维权证据。静止状态下约2米以外的车牌看不清,跟车行驶前方车辆车牌看不清。出现问题后首先联系了领克厂家,厂家将问题抛给4S店处理,首先4S店回复说电车是为了避免发热问题只能达到这样的清晰度,我并不认可,清晰度与本品牌其他车辆存在差距,与其他品牌车辆也存在差距,后经4S店检测车辆摄像头不存在故障以及设置出错的地方,但是清晰度依旧达不到使用要求,且4S店将记录仪画面与在店销售车辆对比,发现清晰度都一样,不是某一辆车的特殊情况,是普遍存在。4S店回复两条处理意见:1.等OTA优化(说是后期OTA会进行优化,但是并未提及OTA时间且上一版本已进行了OTA清晰度优化但并没有任何改进的地方)2.后期商城会上架第三方行车记录仪,可以购买使用。(原厂自带记录仪达不到要求,不需要处理直接上架第三方记录仪让购买使用,这种处理方式很难接受)车机应用少,之前领克官方发布的领克Z10年度使用做多APP前三名是QQ音乐、高德地图、设置。设置都能算一个应用APP了,可见能使用的车机应用有多少,而且高德地图一直不更新,领克其他车型的地图已进行更新。虽然已进行过两次更新,但更新内容主要集中于壁纸等无关紧要的内容。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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