领克Z10车辆360影像模糊 无四向行车记录仪

第一次投诉，接到本地4s电话，厂家不重视，推给4s店解决，可实际4s店解决不了，在没有处理好提出来问题的情况下，要求删帖，且到目前为止没有收到厂家以任何形式的解决方案，希望领克能给我一个明确的回复。