比亚迪秦PLUS加装360车机屏幕黑屏

秦PLUS2021款，于2024年1月加装360系统后，反复出现PAD黑屏现象，屏幕完全不显示，触摸功能完全无法使用，导致倒车影像、侧边摄像头均无法正常使用。2024年10月13日前后、2025年2月、3月、4月、8月及2026年3月均多次出现该问题，以上情况均有视频记录；其他时间段也发生过数次，因处于行驶途中无法拍照记录，另有多次黑屏后自行恢复，未能及时拍摄视频留存。黑屏后有时可自行恢复，有时无法自行恢复，自行恢复的时间不确定，短则仅几分钟，长则需数小时。黑屏状态下，按压屏幕旋转按键，屏幕可由横屏切换为竖屏，但无法由竖屏切换回横屏。相关门店检测后认为是360系统的线束问题，更换线束后，黑屏现象仍然存在。车主诉求：彻底解决该黑屏问题，无论是更换360主机还是其他相关部件，均不得影响车辆正常使用；同时，因多次维修耽误车主时间及车辆正常使用，相关门店需向车主作出赔偿或补偿。