买车一年了，极狐APP的远程操控功能一直不好用。无论是远程关车门还是远程开空调，都存在严重延迟，需要多次操作，失败率极高。我已经多次向极狐反映此问题，但均未得到改善。今天更是出现了操作半小时都无法远程关车门的情况。此外，极狐所有车型都已适配鸿蒙系统，但多次反映后仍未适配。实在忍无可忍。极狐对用户反馈处理速度太慢，根本不在乎用户的体验。
北汽新能源厂家回复：尊敬的极狐用户您好，感谢您对ARCFOX极狐汽车的关注与支持，您反馈的问题已反馈至责任部门进行处理，如果您有任何疑问，欢迎您随时拨打ARCFOX极狐汽车24小时客户服务热线400-000-8899查询并了解相关进度。
