哈弗大狗经销商退网保养不兑现 补贴未兑现

购车时商家承诺提供6年12次保养服务，但该承诺始终未落实。当时商家还承诺当地可提供保养服务，现当地4S店已倒闭，商家对此事不作为，既未提供任何解决方案和保养服务，仅提出不现实的异地保养方案。本人多次沟通联系，商家始终将责任推诿给经销商，未切实解决任何问题。上一次处理相关事宜时，经销商忽悠本人删除相关记录，并承诺若当地仍无法提供保养，下次将按上次标准给予补贴，如今却擅自降低补贴标准，该行为属于虚假承诺，涉嫌欺诈！本人多次反馈，商家仅一味推诿骚扰，始终不解决实际问题！