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吉利银河星耀8智驾宣传不符 车辆变相降价

投诉编号:【1616156】 投诉时间:2026-03-22 22:48 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河星耀8 投诉车型:2025款 130km EM-P 星舰版

本人于2025年5月11日购买25款星耀8EM-P星舰版车型。购车时,厂家宣传该车型智驾系统具备安全高阶智驾功能,但实际智驾表现却不如星耀6、银河A7。如今26款星耀8上市,不仅搭载H5智驾、激光雷达及城市NOA,价格还大幅下探,同时推出多重购车权益。而25款老车主面临三大核心问题:1.智驾系统与宣传不符,且官方未明确老车主OTA升级计划;2.提车后短期内车辆价格跳水,且无任何老车主补偿政策。 基于以上事实,本人诉求如下:1.要求厂家明确25款星耀8智驾系统升级时间表及免费升级政策;2.出台老车主专属补偿方案(如保养券、现金补贴、增换购额外优惠等)。恳请相关部门介入协调,维护消费者合法权益。

吉利汽车厂家回复:尊敬的星耀8车主您好,感谢您对吉利银河星耀8的持续关注,非常理解您对辅助驾驶功能升级的关切与心情。吉利银河星耀8远航家系列,是为满足更多用户需求加推的长续航版本。针对2026年3月21日前购车的星耀8首任车主,我们在预售权益中特别设置了“无忧至臻礼”,增换购星耀8远航家系列可享6000元千里浩瀚增换购礼券,直接抵扣现金,以实实在在的权益回馈老用户。同时,我们也会持续通过OTA优化现有辅助驾驶系统的使用体验,感谢您的理解与支持。

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