本人于2020年3月底购买北京现代领动1.5L CVT车型,目前行驶约7万公里。车辆正常使用、按时保养、无事故、无改装、无涉水,却出现CVT变速箱严重故障:行驶中加速无力、转速升高车速不升、变速箱打滑、顿挫及异响。4S店检测确认为变速箱内部液压系统、链条或压力缸损坏,属变速箱本身质量缺陷。该车型官方宣传变速箱质保为5年/10万公里,本人车辆里程远未达10万公里,仅整车质保期超1年,4S店及厂家以“过保”为由拒绝免费维修,要求高额自费。此故障为北京现代1.5L+CVT变速箱普遍通病,大量同款车主在相近里程出现完全一致故障,明显属产品质量设计缺陷,并非正常损耗。
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好,因您的爱车问题已超出质保期限,维修或更换处理需要您付费解决,具体费用请致电经销商咨询。
