



本人于2026年1月26日购买丰田雷凌双擎豪华版汽车一台,购车金额84774.99元。提车后发现车辆右侧车门底坎塑料件存在二次喷漆、二次喷涂痕迹,并非原厂全新状态。本人已向厂家官方客服核实,厂家已承认该零件存在二次喷涂事实,但仅同意简单重新喷漆处理,拒绝承认销售瑕疵车辆,也未给予合理赔偿。本人诉求:1.认定厂家/相关销售方存在交付非全新车辆、隐瞒车辆维修及二次喷涂事实;2.依据《消费者权益保护法》,要求给予合理赔偿或退换车辆;3.责令相关方正视问题,停止敷衍处理。本人有官方客服通话录音、车辆瑕疵照片、沟通记录等证据,可随时提供,恳请市场监管部门介入调查并组织调解,维护消费者合法权益。
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