一汽大众T-ROC探歌前轮吃胎偏磨

从买车到现在，除了第一年开得多一些，第二年基本就没怎么开。而且平时都是在水泥路等平坦道路上行驶，高速路也很少上。2024年其实就已经发现有问题，但当时没太在意，因为只是用来上下班代步。现在的问题是，轮胎已经磨平需要报废了。我认为这是厂家安装或处理不当导致的。轮胎是汽车比较重要的部件，按理说三四年不更换应该是没问题的，但现在行驶里程还很少就出现报废情况，我觉得消费者是无法接受的。买车时价格也不便宜，出现这种情况，厂家只出具了一份报告并拒绝同意更换，我觉得这不能接受。