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东风本田HR-V正常匀速行驶时后轮异响

投诉编号:【1613688】 投诉时间:2026-03-18 12:25 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田HR-V 投诉车型:2023款 240TURBO 劲致版

本车一直是本人自己驾驶,比较爱惜。况且没有任何事故,原版原漆,并且完全按照厂家保养标准进行保养。车辆现在在匀速行驶60-80公里/小时时会发出嗡嗡的异响,且该异响越来越严重。2025年11月我到丹东裕通特约店进行检查,店内技师表示一切正常,并告知我倒换轮胎即可解决。我在倒换轮胎后行驶一段时间,异响反而更加严重,现在车辆各处都发出声响,我都不知道是那条轮胎发出来的声音,这极大地影响了驾驶体验。2026年3月8日左右我再次到特约店检查,店内帮我上报了厂家保修更换轮胎,但是现在回复我保修被拒绝了,回复说是正常现象。我给你们反映了后,特约店联系我了,他们说是正常的,解决不了,包括你们的回复我不认可,我还是要求保修更换轮胎。

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9911,我们将竭诚为您服务!

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