领克Z10智能化程度低 360模糊

1.我多次通过相关汽车APP人工客服沟通车辆是否属于首批车主问题，并提交小定记录、10月6日大定记录、结婚证等相关证明。我花费21万元购买车辆，却被告知不属于首批客户，现该车售价降至14-15万元，对此我提出质疑，官方竟让我联系已离职的销售人员，难道车辆销售需由销售人员终身负责？相关厂家对此置之不理、不予回复。2.车辆行车记录仪画质极差，同品牌不同型号车辆，一款配备200kw电机，另一款配备250kw电机，售价却相差10万元，性价比严重失衡。3.车机黑屏问题每月都会发生，导航途中经常突然黑屏，虽进行过多次系统更新，但问题并未得到解决；此外，车辆尾翼存在吱吱异响，与厂家发布会上的宣传严重不符。据悉，该品牌车主复购率持续下滑，难道要重蹈其他品牌的覆辙？4.该品牌售后服务存在严重不足，仍沿用油车服务思路，工作人员专业能力不足，现举例说明：①车辆维修时，售后人员以保险单未确认、保险费用未到账为由，迟迟不开展维修工作。我认为，若我未结清费用，售后可拒绝我提车，但从未听说保险公司未打款就不予修车的规定，售后本可依法行使留置权，而非以费用未到账为由拖延维修。②厂家推出每月第一个星期三为保养服务日，我于2月28日通过微信预约3月4日的保养服务，当日上午工作人员询问我是否为二次保养，我确认后，对方便无后续回复；我到店后，被告知减速器油无货，让我先将车开走。3月7日我再次询问货物到店情况，被告知仍未到货，截至今日，仍未通知我货物到店可前往保养，此事已拖延半个月。以上问题均发生在当地相关品牌授权服务中心，其服务质量令人难以接受。5.厂家恶意降价，严重伤害支持该品牌的老车主权益，我要求厂家为我的车辆更换与同系列高端型号一致的车机芯片，或按车辆发票价格8折回收车辆，或推出高额置换政策，弥补我的损失。