吉利银河星愿新车漆面存在多处划痕

本人提车时发现车轮眉处有泥沙，以为是未清洗干净。回家仅约2小时后，家人发现该处存在划痕，并顺带发现车身有细小划痕及太阳纹。本人第一时间联系4S店要求处理，销售让售后进行抛光看是否能处理。售后表示无法保证能处理掉，并称轮眉需要整体更换，会产生费用。随后本人再次联系销售，销售以“离店概不负责”为由拒绝承担责任。提车时间极短，仅约2小时，且本人叫了代驾帮忙开回，车辆未被移动过，不可能产生此类划痕。对于车身的细小划痕及太阳纹，销售承认是在提车前去洗车时不小心造成的。该4S店交付存在瑕疵的车辆，且利用“霸王条款”免除自身应承担的质量保证责任，侵害了消费者的合法权益。