奇瑞风云A9L大定号码填错导致权益不到账

我于11月30日购买的奇瑞风云a9l，4s店告知我11月30日购车，12月1日就可以提车，然后可以享受11月厂家的购车权益，并且当时也承诺我一定会推送，并且当时4s店承诺送的礼品会和权益一起到账，到现在我都没有拿到任何礼品，后续1月初一直到一月底厂家告知我没有，说4s店会联系我处理，从2月到3月至今为止已经2个月了没有任何人回复我也没有人联系我。