长安UNI-K车内异响 系统未升级 变速箱顿挫

本人于2023年12月购买长安UNI-K车型，车辆存在多项严重问题，且厂家存在虚假宣传、拒不履行OTA升级承诺的行为，具体情况如下：1.车机系统长期不升级，涉嫌虚假宣传：购车时厂家宣传“终身免费OTA升级”，但车辆上市后车机系统长期停滞不更新，导航版本老旧、无车道级导航、无红绿灯倒计时功能，车机卡顿、反应迟缓，与宣传的智能车机严重不符，厂家至今未给出合理升级方案。2.发动机存在抖动、异响、怠速不稳等问题，部分工况下存在动力异常，影响行车安全与使用体验。3.变速箱低速顿挫、闯动明显，长期使用存在安全隐患。4.车身附件及电器问题频发：刹车异响、内饰异响等。现就车辆问题正式向厂家提出诉求：1.厂家承诺的终身免费OTA升级至今未兑现，车机系统长期不更新，功能严重落后，要求立即开放全面系统升级；2.车辆发动机抖动、变速箱顿挫、车机卡顿异响等问题，要求免费全面检测维修，并对核心部件延长质保；3. 请厂家在规定时间内给出明确解决方案与时间节点，否则将继续通过12315、车质网等渠道维权。请务必完整记录并上报，尽快给予书面/官方回复。