车辆停放一夜后启动时发出类似视频中的异响,4S店检查称是链条张紧器问题,非保养所致,属质量问题影响。4S店回复需6万公里维修更换。我致电厂家询问该部件是否确需6万公里更换,对方回复图片中未显示更换。存在问题却检查不出,直至过保才告知。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商会第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!