星途瑶光远程控制失灵功能与宣传不符

视频宣传中并未欺骗消费者，但Hi星途软件和星纪元软件均无法使用，投诉后未得到解决。此外，瑶光尊享飞鱼版在宣传时提到的车辆召唤、遥控泊车、寻迹倒车等功能均未配备，一年多来投诉也无果。我当初正是冲着这些最高配的配置购买的，结果却未能实现，这难道不是赤裸裸的虚假宣传吗？拨打400客服电话时，他们互相推诿，始终没有给出明确的答复时间。今天再次询问400，依旧是踢皮球。我问过她的工号，我想投诉她。另外，车机系统经常无法唤醒，导航有时无信号、没网络的问题也未得到处理。以上就是我反映的问题，希望能得到解决。