广汽丰田威兰达方向盘失灵 卡片钥匙失灵

本人投诉所购车辆存在质量缺陷与减配问题，严重影响正常用车安全与使用体验，具体问题如下：1.车机系统频繁自动恢复出厂设置，车辆行驶与静置状态下，车机无规律自动恢复出厂设置，个人设置、蓝牙连接、导航记录全部丢失，反复操作严重干扰驾驶，存在安全隐患。2.方向盘多功能按键失灵方向盘音量、切歌、通话等控制按键间歇性失效，按动无响应，影响行车操作安全。3.卡片钥匙存在致命缺陷，易发生锁人风险仅配备的卡片钥匙感应不稳定、解锁失败率高，曾出现人在车外用卡片钥匙无法开车门或锁车的多次问题；地库、雨天等场景频繁无法解锁，应急能力极差。4.厂家减配，未配备遥控钥匙，同价位车型标配遥控钥匙，但本车却仅提供卡片钥匙，属于减配对待，给日常用车带来极大不便与安全风险。