东风日产N6销售业务不熟悉承诺不兑现

1.销售服务态度不行，经常没有水喝，而且销售同时接待多个客户，经常让客户在一边等着；2.销售对车和提车不熟悉，比如问行驶记录仪是否需要U盘，销售不知道需要去车上看，上牌车管所问车是什么颜色的，销售说不知道。车辆需要贷款抵押，销售提供的文件也不全导致当天无法上牌，额外又耽误了一天才上牌。3.厂家活动有推荐礼10000积分，价值1000元，销售承诺可以领但因为销售对此业务不熟，导致提车后没有领到。4.销售承诺购车后送一个质量好，透光好的玻璃膜，没有做到，只给贴了一个很差的膜；还收了二百块钱手工费，强买强卖？因为我本来想自己去贴膜店买个好的3M膜，5.提车流程销售并没有教客户如何操作车，直接给钥匙就让开走了，导致客户对车不熟悉差点出事故；6.验车流程，销售只说了让看看车漆有没有问题，然后就略过了，等签字验车单的时候发现里面有很多项目要确认，但实际只看了车漆。7.销售没有讲保养的事，问他还说不知道，这是一辆混动车型，客户对后续保养一无所知。8.针对上述问题进行维权投诉之后，销售不解决问题，销售经理甚至打电话辱骂威胁。9.多次联系厂商维权，长达三个月还不能解决问题，对日产彻底失望，以后不想再买日产的车了。大家也都注意下吧，投诉厂商已经3个月了，一点用没有，期间也找了市场监管局等出面，也无法有效沟通解决问题，专营店的销售买车前对客户进行欺诈，买车后进行威胁，简直无法无天！