由于第四年未在4S店进行保养,终身质保已失效。结果车辆使用四年零两个月后发动机故障灯亮起,我自行前往家人经营的修理厂更换了喷油嘴,故障灯暂时熄灭。但一个月后再次亮起,又更换了碳罐电磁阀、单向阀及连接管。八个月后发动机故障灯再次亮起。车辆质量实在太差,且因不符合质保条件无法投诉。未在4S店保养的原因是预约困难,需等待很久,且保养过程也十分缓慢,导致用车非常不便。
领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。