

该问题已影响行车安全,存在爆胎隐患,轮胎无法修复,需要更换轮胎。兰州4S店让我先换轮胎,后面再解决。现在轮胎已换,兰州4S店不承认是他们的问题,厂家和4S店都互相推卸责任。我的诉求是红旗4S店承担我更换后边两个轮胎的费用1820元。
一汽红旗厂家回复:尊敬的客户您好,感谢您反馈的投诉信息。我们将尽快协调相关红旗体验中心与您联系处理,同时会积极监督/协助授权体验中心合理、合法地解决您反馈的问题,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电红旗客服热线:400-817-1717进行咨询、反馈,一汽红旗将竭诚为您服务。
