长安逸动车机版本低 OTA不升级

投诉编号：【1611572】 投诉时间：2026-03-15 15:39 投诉品牌：长安汽车投诉车系：逸动投诉车型：2021款 PLUS 1.6L GDI 手动豪华型

22年5月购车以后从未收到过一次车机OTA升级，多次询问客服一直回复的是系统已经稳定，没有更新计划等等。请提长安汽车供车机OTA更新，解除系统安装软件权限，或者提供车机版高德导航升级软件。请厂家直接提供更新，让经销商售后处理什么？他们有这个技术能力吗？还是让售后出点钱，让我拿钱走人？

长安汽车厂家回复：您反映的问题，相关工作人员已经关注跟进，如需帮助，欢迎您拨打24小时服务热线：951999。