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领克09 EM-P加速顿挫 发动机异响 动力不足

投诉编号:【1611502】 投诉时间:2026-03-15 14:49 投诉品牌:领克 投诉车系:领克09 EM-P 投诉车型:2024款 2.0TD EM-P 四驱 PRO 七座

本人于2026年_2_月份发现车辆存在异常,提示请预约发动机保养(第一时间前后有拨打领克400投诉电话等情况),本人于3月14日经专业诊断仪检测,车辆系统存在以下3个关联故障码: ECM(发动机控制模块):P00EB00(请参考车辆维修手册) BECM(蓄电池能源管理模块):P0D1500(蓄电池充电系统互锁电路/开路) BECM(蓄电池能源管理模块):P0C7663(混合动力/电动车蓄电池系统放电时间过长,演算基本故障,电路/组件保护超时) 上述故障属于高压电池能源管理系统核心故障,直接影响车辆动力输出与行驶安全,存在动力受限、抛锚等重大安全隐患。本人在之前已前往购车4S店进行检测,怀疑4S店仅试图清除故障码,未按规范流程排查故障根源,存在敷衍处理、推诿责任的情况。三、投诉诉求 基于《家用汽车产品修理更换退货责任规定》及车辆质保条款,本人提出以下明确诉求: 彻底排查故障:要求厂家技术部门介入,指导4S店按规范流程,对12V低压电瓶、高压互锁回路、电池热管理系统及BECM/ECM模块固件进行全面检测,严禁仅清除故障码,必须找到并解决故障根源。 免费质保维修:车辆仍在整车质保期内,所有维修、检测及配件更换费用均由厂家承担,本人拒绝支付任何费用。 出具正式报告:要求4S店出具加盖公章的《故障检测报告》《维修记录》及《解决方案确认书》,明确故障原因、维修过程及最终处理结果。 保障安全与权益:若故障无法彻底修复或维修后再次复发,本人将依据《三包法》启动退换车流程,并保留向市场监管部门、媒体及法律途径维权的权利。四、限期要求 请贵司及涉事4S店在24小时内与本人联系,确认维修方案及时间节点;若逾期未予妥善处理,本人将立即向12315、12345及国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心投诉,并通过媒体、车友社群等渠道公开维权过程,同时委托律师提起诉讼。 五、内容补充 前期车辆加速踏板在加速及急加速情况下,在不同时速下,现车辆顿挫情况任然没有解决。

领克厂家回复:收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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