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比亚迪秦PLUS车辆降价增配背刺老车主

投诉编号:【1611336】 投诉时间:2026-03-15 12:05 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:秦PLUS 投诉车型:2024款 荣耀版 DM-i 55KM 领先型

我是一名于2025年1月22日提车的车主,现就车辆所属公司于2025年2月10日宣布车辆配置升级智驾系统一事提出正式投诉,并对购车过程中该公司及授权经销商的失职行为表达强烈不满。投诉事实与理由如下:购车时信息不透明,侵犯消费者知情权。我在2025年1月22日购车时,车辆官方及经销商均未提及该车型即将在半个月后升级智驾系统的计划。若我知晓此信息,完全可推迟购车以选择最新配置,该公司和经销商的行为涉嫌隐瞒重要信息,违反了《消费者权益保护法》第八条(消费者知情权)和第二十条(经营者提供真实、全面信息的义务)。

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