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进口凯迪拉克ATS中控屏自然开裂 触控失灵

投诉编号:【1611308】 投诉时间:2026-03-15 11:43 投诉品牌:凯迪拉克(进口) 投诉车系:凯迪拉克ATS(进口) 投诉车型:2014款 28T 精英型

本人车辆的中控屏在无任何外力作用的情况下自然开裂,这属于产品质量缺陷。据了解,该问题是凯迪拉克车型的普遍通病,属于批量性缺陷。然而,厂家仅以“车辆已过保修期”为由,拒绝免费处理该问题,试图逃避质量缺陷责任,此举严重侵害了消费者的合法权益。

凯迪拉克(进口)厂家回复:车辆使用年限已超整车质保期限

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