广汽本田凌派颠簸路面行驶时底盘异响

23年年底购买的本田凌派混动轿车，在2024年发现低速过颠簸路段车尾部异响，多次到4s店维修，均未能解决问题，更换后减震器、后桥等部件，26年投诉后4s店将车辆开走维修十多天，也未能解决，承认有异响但无法解决，厂家给的回复是低温减震器正常声音，如果是正常声音为何要多次维修更换主要配件，造成我的车辆多次维修，影响我的正常使用，且问题无法解决。之前两次投诉过，厂家并未联系解决！