吉利银河星耀8实车功能与宣传严重不符

本人于2025年5月上市期间购买吉利银河星耀8顶配星舰版前，官方发布会、官网、APP及宣传物料明确宣传：高配车型搭载AR-HUD抬头显示，支持导航小地图、AR导航箭头、变道预警等功能；智能驾驶辅助为千里浩瀚H3级，配备激光雷达，支持城市NOA、高阶辅助驾驶、自动泊车等功能。上述宣传是我购车的核心决策依据。提车后实际使用发现以下问题：1.AR-HUD功能严重缩水：仅显示基础车速、挡位，无导航小地图、无AR导航、无变道预警，强光下显示模糊，与宣传完全不符。2.智能驾驶辅助降级：实际仅为H1级，无宣传的H3级能力，城市NOA、记忆泊车、远程召唤等核心功能缺失，激光雷达未发挥应有效能，等同于摆设。3.自动泊车功能完全无法使用：多次尝试垂直泊车、侧方泊车，均无法识别车位或泊车失败，从未成功使用过，与宣传的300+场景可用严重不符。4.记忆座椅功能故障：近几个月座椅记忆经常失效、错乱，无法正常保存和调用位置，影响正常使用。5.产品仓促上市：功能未完善、软件未调试到位即开售，多次OTA未解决核心问题。厂家后期修改宣传页面、弱化功能描述，涉嫌虚假宣传、误导消费。多次联系4S店与厂家400客服，对方以“宣传调整”“后续升级”等理由推诿，至今未给出有效解决方案，严重影响用车体验与行车安全。HUD和智驾问题并非个例，车友圈大量车主反馈同款问题。投诉诉求：1.厂家立即OTA升级补齐AR-HUD、智能驾驶辅助、自动泊车功能，修复记忆座椅故障，兑现宣传承诺；2.对宣传与实车不符问题公开说明、道歉，给出明确升级时间表；3.免费解决功能缺陷，承担相关售后责任，保障车主合法权益；4.停止虚假宣传，妥善处理所有受影响车主诉求。