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哈弗大狗经销商退网保养不兑现 补贴未兑现

投诉编号:【1610796】 投诉时间:2026-03-14 16:40 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:哈弗大狗 投诉车型:2021款 1.5T DCT 两驱 边牧版

购买时承诺提供6年12次保养,但未落实。当时承诺河源可提供保养服务,现河源4S店已倒闭,商家对此不作为。既未提供解决方案和保养服务,只提出不现实的异地保养方案。多次沟通联系,商家始终推诿给经销商,完全不解决问题。上一次处理时,经销商忽悠我删除相关记录,并承诺若河源仍无法提供保养,下次将按上次方式补贴。如今却降低补贴标准,属于虚假诈骗行为!

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快安排相关4S店与您联系处理,感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助,您可随时致电长城汽车客服热线:400-666-1990进行咨询、反馈,将竭诚为您服务!

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