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零跑Lafa5全系车型底盘无电机下护板

投诉编号:【1610698】 投诉时间:2026-03-14 14:32 投诉品牌:零跑汽车 投诉车系:零跑Lafa5 投诉车型:2026款 515 Pro

我购买的Lafa5车型,出厂电机部位完全裸露,无任何护板防护,全系均如此。电机属于三电核心部件,日常行驶存在托底、石子击打、进水等安全隐患,直接影响三电终身质保与用车安全。销售前承诺护板可以便宜,销售后员工离职了就让我自己商城原价,真的越来越懒得说了,本来没啥怨言,越开越不爽,虽配置表未标注标配,但该设计存在明显安全缺陷。我要求:1.厂家正视安全问题,免费为我安装原厂电机护板。2.给出明确安装时间与答复。请登记诉求并尽快解决,谢谢。

零跑汽车厂家回复:您好!感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通,非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问,您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234,周一至周日:9:00-20:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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