东风本田CR-V后轮轮胎吃胎偏磨严重

本人2024年7月购买23款本田CR?V，行驶36000公里，仍在整车质保期内。车辆出现后轮内侧严重吃胎、偏磨，经检测为后轮外倾角超标、原厂不可调，属底盘设计/质量缺陷，非人为使用问题。4S店以厂家没有召回为由拒绝按整车三包索赔，称该现象为CRV通病为正常现象。现要求证：1.免费更换后轮可调摆臂/倾角拉杆，根治吃胎；2.对异常磨损轮胎按三包赔偿；3.市场监管部门介入督促4S店履行三包义务。