比亚迪海豹OTA升级后电机功率不足

本人是比亚迪海豹DM-i荣耀版2024款车121km豪华型车主，车辆在官方推送V1质.4版本OTA升级后，出现多项严重故障与网性能异常，严重侵害消费者合法权益，现投诉如下：一、投诉事实1.输出功率被锁，动力严重衰减：升级后纯电运动模式电机功率被无提示、无故障码强制限制，实测最大功率仅约77kW，不足官方标称160kW的50%，高速超车、爬坡动力不足，存在安全隐患。2.换挡异常，存在事故风险：换挡需深踩油门/刹车才能挂上，与升级前手感明显不同，易出现挂挡失误，极易引发追尾、溜车等交通事故。3.高速车身抖动：车速130km/h以上车身明显抖动，车辆稳定性下降，高速行驶安全无保障。4.天窗异响：天窗出现无规律异响，行驶中无故响动，影响用车安全与体验。5.厂家推送OTA前未告知会限制动力、影响操控与车况，侵犯消费者知情权。二、法律依据1.违反《消费者权益保护法》第八条、第十条、第二十三条，侵害知情权、公平交易权，未履行质量保证义务。2.违反工信部联通装〔2025〕45号文，OTA涉及动力、操控等核心参数变更未告知、未备案、未取得许可，属违规升级。三、投诉请求1.立即停止侵权，无条件恢复车辆原厂动力功率与正常换挡逻辑；2.排查并解决高速130以上抖动、天窗异响问题；3.书面说明故障原因，若无法软件修复，提供硬件解决方案或合理补偿；4.承担相应责任，杜绝擅自修改车辆核心参数。恳请监管部门依法调查，督促厂家立即整改，保障车主行车安全与合法权益。