该车在质保期内就存在偶尔异响,质保期内多次检查未发现问题。出保后行驶三万公里时异响变得频繁,4S店检查称离合器总成损坏,厂家以已出保为由拒绝赔付。奇瑞品控太差,要求处理。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司天津盛畅隆4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆已过质保期;故无法继续享受公司的保修政策,已和客户做了详细解释和耐心沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
