



本人于2025年4月购车,2026年1月28日发动机出现质量问题,车开到4s店,经检查检测,给出方案是更换发动机,3月13号发动机更换完成,导致新发动机不给延保,新车不到一年,就出现发动机顶缸事件,给客服反映,4s店反映,没人理睬,石沉大海,提出诉求,更换新发动机需要新发动机延保,没人理睬,没人理会,4s店说上报杭州负责人,杭州负责人说不予解决,现投诉如下,长安军工企业质量这么差劲,客服人员不及时反映,4s店拖拉,杭州片区负责人不处理,不解决,
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。
